Πολιτική Απορρήτου

Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση προσωπικών δεδομένων

Η Zappatos.gr, ως κάτοχος και διαχειριστής του ιστότοπου zappatos.gr, δεσμεύεται να διατηρεί την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών που παρέχετε κατά την πρόσβαση και τη συμπλήρωση της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας.

Η S.C. BOUTIQUE MALL S.R.L. χρησιμοποιεί μεθόδους και τεχνικές ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται και διασφαλίζει ότι τα άτομα που διαβιβάζουν προσωπικές πληροφορίες προστατεύονται από το νόμο.

Σύμφωνα με τις διατάξεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων – GDPR) και του Νόμου 4624/2019, σας ενημερώνουμε ότι έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, αντίρρησης και παρέμβασης ανά πάσα στιγμή στα προσωπικά δεδομένα που καταχωρούνται. Η Zappatos.gr διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει και να ενημερώνει ανά πάσα στιγμή το περιεχόμενο του ιστότοπου www.zappatos.gr καθώς και την Πολιτική Απορρήτου, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Συνεπώς, παρακαλούμε να επισκέπτεστε αυτήν την ενότητα περιοδικά για να ελέγχετε τους όρους με τους οποίους έχετε συμφωνήσει να συμμορφώνεστε.

Προσωπικά δεδομένα και άλλα δεδομένα

Μπορείτε να συμβουλευτείτε αυτόν τον ιστότοπο χωρίς να αποκαλύψετε την ταυτότητά σας ή να δώσετε την παραμικρή πληροφορία για τον εαυτό σας.

Προσωπικά δεδομένα

Ενδιαφερόμενη ιδιαίτερα για τη διαφάνεια και την προστασία των δικαιωμάτων σας, η S.C. BOUTIQUE MALL S.R.L. δεν θα λάβει πληροφορίες που θα επέτρεπαν σε τρίτους να σας αναγνωρίσουν προσωπικά, εκτός από την περίπτωση που εσείς οι ίδιοι μας τις κοινοποιήσετε συμπληρώνοντας και αποστέλλοντας τις φόρμες που εμφανίζονται στον ιστότοπο.

Δεν επιτρέπεται η εμπορική εκμετάλλευση, έστω και μερική, των δεδομένων που λαμβάνονται χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της S.C. BOUTIQUE MALL S.R.L.

Αυτές οι πληροφορίες είναι εμπιστευτικές και φυλάσσονται από το zappatos.gr.

Μη προσωπικά δεδομένα

Οι μη προσωπικές πληροφορίες που μας κοινοποιείτε και οι οποίες αναφέρονται στις προτιμήσεις, τα κύρια ενδιαφέροντα και τα πάθη σας χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία και την πρόταση προϊόντων και υπηρεσιών προσαρμοσμένων στις προτιμήσεις σας.

Ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες αυτόματα, αλλά σε καμία περίπτωση δεν μπορούν να συσχετιστούν με κάποιο άτομο. Αυτές οι πληροφορίες αναφέρονται στον τύπο του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε, στην πλατφόρμα του υπολογιστή σας και στο όνομα τομέα μέσω του οποίου έχετε πρόσβαση στον ιστότοπό μας.

„Cookies“

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, ενδέχεται να τοποθετήσουμε ένα cookie στον υπολογιστή σας. Ένα cookie είναι ένα μικρό μπλοκ δεδομένων που αποστέλλεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας από έναν διακομιστή ιστού και αποθηκεύεται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Αυτό το cookie δεν μας επιτρέπει να σας ταυτοποιήσουμε προσωπικά. Γενικά, μας επιτρέπει να καταγράφουμε πληροφορίες σχετικά με την πλοήγηση του υπολογιστή σας στον ιστότοπό μας (τις σελίδες που έχετε δει, την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψης κ.λπ.) τις οποίες ενδέχεται να διαβάσουμε σε επόμενες επισκέψεις.

Μπορείτε, φυσικά, να αντιταχθείτε στην τοποθέτηση cookies ρυθμίζοντας το πρόγραμμα περιήγησής σας να σας προειδοποιεί πριν αποδεχτείτε ένα cookie.

Μπορείτε επίσης να διαγράψετε τα cookies ανά πάσα στιγμή και μεμονωμένα, συμβουλευόμενοι τη σελίδα „βοήθειας“ του προγράμματος περιήγησής σας.

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο www.zappatos.gr, δηλώνω ότι εκφράζω τη συγκατάθεσή μου, ρητά και κατηγορηματικά, για την εισαγωγή οποιωνδήποτε προσωπικών δεδομένων, καθώς και οποιωνδήποτε πληροφοριών που περιέχονται στις φόρμες που συμπληρώνονται στον ιστότοπο, στη βάση δεδομένων της S.C. BOUTIQUE MALL S.R.L. και των συνεργατών της, για επεξεργασία και χρήση σε οποιεσδήποτε δραστηριότητες και σκοπούς μάρκετινγκ, διαφήμισης και δημοσιότητας (συμπεριλαμβανομένης της λήψης κλήσεων σε ενέργειες άμεσου μάρκετινγκ, προώθησης νέων προσφορών, προϊόντων και υπηρεσιών), σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία – Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και Νόμος 4624/2019. Τα προσωπικά δεδομένα δεν θα δημοσιοποιηθούν εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται από τον νόμο.

Σκοποί επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

• Παροχή υπηρεσιών Zapatos προς το συμφέρον σας (έκδοση τιμολογίων, δημιουργία λογαριασμών, επεξεργασία παραγγελιών, επιστροφές, παροχή υπηρεσιών βοήθειας)
• Βελτίωση υπηρεσιών
• Μάρκετινγκ (θα σας κρατάμε ενήμερους για νέα, μειώσεις τιμών κ.λπ.)

Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

• Θα αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα το απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία ή τα έννομα συμφέροντά μας.
• Μπορείτε, ανά πάσα στιγμή, να ζητήσετε τη διαγραφή ορισμένων προσωπικών δεδομένων και θα συμμορφωθούμε με το αίτημά σας, με την προϋπόθεση ότι, εάν οι νόμοι απαιτούν να διατηρούμε ορισμένα δεδομένα (που υπάρχουν σε τιμολόγια για παράδειγμα), υπερισχύει ο νόμος.

Σε ποιον διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα

(αυστηρά απαραίτητο για την εκτέλεση της δραστηριότητας, ανάλογα με την περίπτωση)

• Πάροχοι υπηρεσιών ταχυμεταφορών
• Πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικών πληρωμών
• Πάροχοι υπηρεσιών μάρκετινγκ
• Πάροχοι υπηρεσιών ΤΠΕ

Πώς προστατεύουμε την ασφάλεια των δεδομένων σας

• Η μετάδοση δεδομένων μεταξύ της συσκευής σας και των διακομιστών μας κρυπτογραφείται με σύγχρονους αλγόριθμους βιομηχανικών προτύπων.
• Η μετάδοση δεδομένων μεταξύ των διακομιστών μας κρυπτογραφείται επίσης με αλγόριθμους κρυπτογράφησης τελευταίας τεχνολογίας.
• Δυστυχώς, δεν μπορούμε να ελέγξουμε (μπορούμε μόνο να κρυπτογραφήσουμε) τη σύνδεση μεταξύ της συσκευής σας και των διακομιστών της Zapatos· επομένως, παρά τις προσπάθειές μας, δεν μπορούμε να αναλάβουμε την ευθύνη για δεδομένα που διαβιβάζονται εκτός της Zapatos.

Τα δικαιώματά σας

Πρόσβαση

Μπορείτε να μας ζητήσετε:

• να επιβεβαιώσουμε εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα·
• να σας παρέχουμε ένα αντίγραφο αυτών των δεδομένων·
• να σας παρέχουμε άλλες πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως ποια δεδομένα έχουμε, για ποιο λόγο τα χρησιμοποιούμε, σε ποιον τα αποκαλύπτουμε, εάν τα μεταφέρουμε στο εξωτερικό και πώς τα προστατεύουμε, για πόσο διάστημα τα διατηρούμε, ποια δικαιώματα έχετε, πώς μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία και από πού αποκτήσαμε τα δεδομένα σας, στον βαθμό που οι πληροφορίες δεν σας έχουν ήδη παρασχεθεί.

Διόρθωση

Μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε ή να συμπληρώσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα που είναι ανακριβή ή ελλιπή. Ενδέχεται να προσπαθήσουμε να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των δεδομένων πριν τα διορθώσουμε.

Διαγραφή δεδομένων

Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά μόνο εάν:

• δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν· ή
• έχετε ανακαλέσει τη συγκατάθεσή σας (όπου η επεξεργασία βασίστηκε σε συγκατάθεση)· ή
• ασκείτε νόμιμο δικαίωμα αντίρρησης· ή
• έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία παράνομα· ή
• έχουμε νομική υποχρέωση να το πράξουμε.

Δεν είμαστε υποχρεωμένοι να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας για διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη:

• για συμμόρφωση με νομική υποχρέωση· ή
• για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Υπάρχουν και ορισμένες άλλες περιπτώσεις στις οποίες δεν είμαστε υποχρεωμένοι να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας για διαγραφή των δεδομένων σας, αν και αυτές είναι οι δύο πιο πιθανές περιπτώσεις στις οποίες θα μπορούσαμε να αρνηθούμε.

Λάβετε υπόψη ότι, πριν ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, θα πρέπει να κατεβάσετε από τον λογαριασμό σας Zapatos και να αποθηκεύσετε όλα τα έγγραφα που σχετίζονται με παραγγελίες που υποβάλατε στην Zapatos, ανεξάρτητα από το αν η χρέωση έγινε σε εσάς ή σε άλλο φυσικό ή νομικό πρόσωπο (όπως τιμολόγια, πιστοποιητικά εγγύησης). Εάν δεν το κάνετε αυτό πριν ασκήσετε το δικαίωμα διαγραφής, θα χάσετε όλα αυτά τα έγγραφα και η Zapatos δεν θα μπορεί να τα διαθέσει σε εσάς, καθώς η διαδικασία διαγραφής δεδομένων, δηλαδή του λογαριασμού Zapatos με όλα τα σχετικά δεδομένα και έγγραφα, είναι μη αναστρέψιμη.

Φορητότητα δεδομένων

Μπορείτε να μας ζητήσετε να σας παρέχουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ή να τα διαβιβάσουμε απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων, εάν η επεξεργασία γίνεται με τη συγκατάθεσή σας.

Παράπονα

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Στην Ελλάδα, η αρμόδια αρχή είναι:

Σεβόμαστε το δικαίωμά σας να υποβάλετε καταγγελία, αλλά σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας και σας υποσχόμαστε ότι θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για τη φιλική επίλυση οποιουδήποτε προβλήματος.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους υπεύθυνους προστασίας δεδομένων της Zapatos ανά πάσα στιγμή, στέλνοντας το αίτημά σας μέσω email στο info@zappatos.gr ή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση: Boutique Mall SRL, Str. Dinu Vintilă 11, Βουκουρέστι 021101.